1. Repositório PUCRS
  2. PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS
  3. Artigo de Periódico
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10923/10059
Type: Article
Title: Percebendo os benefícios e dificuldades da adoção da Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação
Author(s): Edimara Mezzomo Luciano
Mauricio Gregianin Testa
Carlos Eduardo Barbosa de Azevedo Bragança
In: REGE. Revista de Gestão USP
Issue Date: 2012
Volume: 19
Issue: 1
First page: 143
Last page: 162
Keywords: Governança de Tecnologia da Informação
Governança de TI
Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação
ITIL
URI: http://hdl.handle.net/10923/10059
ISSN: 1809-2276
Appears in Collections:Artigo de Periódico

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Percebendo_os_beneficios_e_dificuldades_da_adocao_da_Gestao_de_Servicos_de_Tecnologia_da_Informacao.pdf371,44 kBAdobe PDFOpen
View
Show full item record See statistics Search for other versions of fulltext via SFX


All Items in PUCRS Repository are protected by copyright, with all rights reserved, and are licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. Read more.