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Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10923/10328
Type: Article
Title: Percebendo os benefícios e dificuldades da adoção da gestão de serviços de tecnologia da informação
Author(s): Maurício Gregianin Testa
Edimara Mezzomo Luciano
Carlos Bragança
In: REGE Revista de Gestao
Issue Date: 2012
Volume: 19
Issue: 1
First page: 143
Last page: 162
Keywords: Gestão de Serviços de TI
Governança de TI
ITIL
URI: http://hdl.handle.net/10923/10328
DOI: DOI:10.5700/rege456
ISSN: 2177-8736
Appears in Collections:Artigo de Periódico

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