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Utilize este identificador para citar ou criar um atalho para este documento: https://hdl.handle.net/10923/10221
Tipo: Article
Título: Knowledge Management on the implementation of a CRM Project: A Case Study
Autor(es): Rodrigues, Pedro
Cristiane D. Pedron
Mírian Oliveira
In: Revista de Administração da UFSM
Data de Publicação: 2013
Volume: 6
Número: 3
Página Inicial: 595
Página Final: 613
Palavras-chave: knowledge management
crm
implementação
URI: http://hdl.handle.net/10923/10221
DOI: DOI:10.5902/198346598486
ISSN: 1983-4659
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