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Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10923/25856
Type: masterThesis
Title: Interação do usuário no relacionamento B2B: uma análise da jornada do cliente de plano de saúde
Author(s): Barth, Jonatas Petter
Advisor: Araujo, Clécio Falcão
Publisher: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Graduate Program: Programa de Pós-Graduação em Administração
Issue Date: 2023
Keywords: SERVIÇOS AO CLIENTE
MARKETING DE SERVIÇOS
PLANOS DE SAÚDE
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Abstract: 
URI: https://hdl.handle.net/10923/25856
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