| Campo DC | Valor | Idioma |
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| dc.contributor.advisor | Araujo, Clécio Falcão | |
| dc.contributor.author | Barth, Jonatas Petter | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-04T12:02:49Z | - |
| dc.date.available | 2023-11-04T12:02:49Z | - |
| dc.date.issued | 2023 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10923/25856 | - |
| dc.description.abstract | | pt_BR |
| dc.description.abstract | | en_US |
| dc.language.iso | Português | pt_BR |
| dc.publisher | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul | pt_BR |
| dc.rights | openAccess | en_US |
| dc.subject | SERVIÇOS AO CLIENTE | pt_BR |
| dc.subject | MARKETING DE SERVIÇOS | pt_BR |
| dc.subject | PLANOS DE SAÚDE | pt_BR |
| dc.subject | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | pt_BR |
| dc.title | Interação do usuário no relacionamento B2B: uma análise da jornada do cliente de plano de saúde | pt_BR |
| dc.type | masterThesis | pt_BR |
| dc.degree.grantor | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul | pt_BR |
| dc.degree.department | Escola de Negócios | pt_BR |
| dc.degree.program | Programa de Pós-Graduação em Administração | pt_BR |
| dc.degree.level | Mestrado | pt_BR |
| dc.degree.date | 2023 | pt_BR |
| dc.publisher.place | Porto Alegre | pt_BR |
| Aparece en las colecciones: | Dissertação e Tese
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