Um Roadmap para GQS

Abstract

Nos dias atuais as organizações necessitam de um processo de melhoria de qualidade para atuar em um mercado competitivo. A Garantia da Qualidade de Software (GQS), correlata a uma área de processo no SW-CMM e no CMMI, é a função responsável por garantir que o processo implantado está sendo seguido. Entretanto, sem uma estrutura (atividades e papéis relacionados com a maturidade organizacional) de GQS adequada e funcional, as organizações encontram dificuldades em passar para o nível seguinte de maturidade no SW-CMM e no CMMI. Deve-se considerar ainda que o esforço despendido por algumas das atividades de GQS deve ser reduzido com o passar do tempo, uma vez que os processos passam a ser mais bem compreendidos e dominados pela organização. Tendo em vista este quadro, propõe-se um roadmap para GQS. Compõe o roadmap o modelo MEGa, para estruturação da função de GQS, e o método 2 Tempos para execução de auditorias por amostragem. O MEGa funciona como um guia que auxilia a organização na definição ou reformulação da sua estrutura de GQS e o método 2 Tempos torna a customização de parte da função de GQS passível de execução.

Nowadays the organizations need to implement a quality improvement program in order to survive on the competitive market. The Software Quality Assurance (SQA) is directly related to one process area in the SW-CMM and CMMI. This function is responsible by assure that the implanted process is being followed. However, without an adequate and functional SQA structure (activities and roles classified according to maturity levels of this models), the organizations are finding difficulties in achieve a higher maturity level in the SW-CMM and in the CMMI. And the effort expended for some of the SQA activities must be reduced with the time. It because the organizations dominate better your processes along the years. In this context, this research presents a roadmap for GQS. The roadmap aggregates the MEGa model, that objectivities to organize the SQA function, and the “2 Tempos” method to execution of auditorships by sampling. The MEGa is a guide to formulate or reformulate the SQA structure in the organization. The “2 Tempos” method possibility to customizes part of SQA function.